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Sicherheit & Vertrauen

Deine Sicherheit ist
unsere Priorität

ReRent ist mehr als ein Marktplatz — wir sind dein vertrauenswürdiger Partner für Premium-Fahrzeugvermietung. Jeder Aspekt unserer Plattform ist darauf ausgelegt, dich als Mieter zu schützen.

Von der Vermieter-Verifikation über sichere Zahlungen bis zum intelligenten Fahrerscore — erfahre, wie wir Vertrauen systematisch aufbauen.

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Verifizierte Partner
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Datenpannen
24/7
Erreichbar
98 %
Kundenzufriedenheit
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Verifizierte Partner

Jeder Vermieter wird sorgfältig geprüft

Bevor ein Partner Fahrzeuge auf ReRent listen darf, durchläuft er einen mehrstufigen Verifikationsprozess. Nur wer alle Anforderungen erfüllt, erhält Zugang zum Netzwerk.

  • Gewerbeschein-Prüfung
    Jeder Partner muss einen gültigen Gewerbeschein vorweisen. Privatpersonen sind aus unserem Netzwerk ausgeschlossen.
  • Handelsregister-Check
    Wir verifizieren die Unternehmensangaben über das Handelsregister — für maximale Transparenz und Rechtssicherheit.
  • Versicherungsnachweis
    Alle Partner müssen eine aktuelle Vollkasko-Versicherung für jedes Fahrzeug nachweisen. Abgelaufene Policen führen zur sofortigen Sperrung.
  • Regelmäßige Audits
    Verifizierte Partner werden in regelmäßigen Abständen erneut überprüft. Unsere Qualitätsstandards gelten dauerhaft, nicht nur bei der Aufnahme.
  • Fahrzeug-Qualitätscheck
    Jedes neu gelistete Fahrzeug wird auf Vollständigkeit der Dokumentation und Einhaltung unserer Mindestanforderungen geprüft.
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Sichere Zahlung

Deine Zahlungsdaten in sicheren Händen

Alle Zahlungen auf ReRent werden über Stripe abgewickelt — den Weltmarktführer für Online-Zahlungen. Deine Kreditkartendaten gelangen zu keinem Zeitpunkt auf unsere Server.

  • Stripe-Integration
    Stripe ist das meistgenutzte Zahlungssystem für Online-Plattformen weltweit. Deine Daten werden direkt und verschlüsselt an Stripe übermittelt.
  • PCI-DSS Level 1
    Stripe ist als PCI-DSS Level 1 Service Provider zertifiziert — das ist die höchste Sicherheitsstufe im Zahlungsverkehr.
  • Käuferschutz
    Bei Buchungsproblemen oder unautorisierten Abbuchungen steht dir unser Dispute-Management-Prozess zur Seite. Wir klären jeden Fall.
  • Verschlüsselte Datenübertragung
    Alle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt (HTTPS). Unsere Plattform ist durch HSTS zusätzlich vor Man-in-the-Middle-Angriffen geschützt.
  • Transparente Abrechnung
    Du siehst vor der Buchung den Gesamtpreis inkl. aller Gebühren. Keine versteckten Kosten, keine nachträglichen Überraschungen.
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Versicherungsschutz

Vollkasko inklusive — immer

Alle Fahrzeuge im ReRent-Netzwerk sind vollkaskoversichert. Du fährst immer mit vollem Versicherungsschutz — ohne zusätzliche Kosten oder Überraschungen.

  • Vollkasko inklusive
    Schäden am Fahrzeug durch Unfall, Diebstahl oder Vandalismus sind abgedeckt. Der Versicherungsschutz ist im Mietpreis enthalten.
  • Pannenhilfe
    Im Pannenfall steht dir der Pannenhilfe-Service des Fahrzeugs oder des Herstellers zur Verfügung. Der Vermieter koordiniert die Hilfe.
  • Transparente Selbstbeteiligung
    Die Selbstbeteiligung im Schadensfall ist im Listing klar ausgewiesen. Es gibt keine versteckten Kosten — was drin steht, gilt.
  • Schadensabwicklung
    Bei einem Schaden begleitet dich das ReRent-Team durch den gesamten Abwicklungsprozess. Du bist nie allein.
  • Haftpflicht
    Schäden an Dritten (Fahrzeugen, Personen, Gegenständen) sind über die gesetzliche Haftpflichtversicherung des Fahrzeugs abgedeckt.
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Fahrerscore

Vertrauen, das sich aufbaut

Unser Fahrerscore (0–100 Punkte) ist das Herzstück unseres Vertrauenssystems. Er schützt Vermieter vor Missbrauch und belohnt zuverlässige Mieter mit besseren Konditionen.

  • Reputation-System
    Der Score basiert auf echtem Verhalten: Pünktlichkeit bei Übergabe und Rückgabe, Fahrzeugzustand und Einhaltung der Vereinbarungen.
  • Faire Bewertung
    Neue Nutzer starten mit einem neutralen Score. Jede positive Buchung verbessert ihn schrittweise. Fehler können durch konsistentes Verhalten wieder ausgeglichen werden.
  • Vertrauensaufbau
    Nutzer mit hohem Score erhalten Zugang zu exklusiven Fahrzeugen und Vorzugskonditionen bei teilnehmenden Vermietern. Vertrauen zahlt sich aus.
  • Missbrauchsprävention
    Bei kritischen Ereignissen (z.B. grobe Fahrzeugbeschädigung) kann der Score gesenkt oder ein Account temporär gesperrt werden — zum Schutz aller Teilnehmer.
  • Volle Transparenz
    Du kannst deinen aktuellen Score und alle Einträge jederzeit in deinem Konto einsehen. Wir erklären dir genau, wie er sich zusammensetzt.

Unsere Sicherheitsstandards

Branchenführende Zertifizierungen und Standards für maximalen Schutz.

SSL-verschlüsselt
TLS 1.3 + HSTS
PCI-DSS Level 1
Via Stripe
DSGVO-konform
Datenschutz DE
Vollkasko
Immer inklusive
100 % verifiziert
Alle Partner
Deutschlandweit
Einheitliche Standards

Weitere Infos

Noch Fragen zur Sicherheit?

Schau in unsere FAQ oder kontaktiere unser Team — wir helfen dir gerne weiter.