Deine Sicherheit ist
unsere Priorität
ReRent ist mehr als ein Marktplatz — wir sind dein vertrauenswürdiger Partner für Premium-Fahrzeugvermietung. Jeder Aspekt unserer Plattform ist darauf ausgelegt, dich als Mieter zu schützen.
Von der Vermieter-Verifikation über sichere Zahlungen bis zum intelligenten Fahrerscore — erfahre, wie wir Vertrauen systematisch aufbauen.
Verifizierte Partner
Jeder Vermieter wird sorgfältig geprüft
Bevor ein Partner Fahrzeuge auf ReRent listen darf, durchläuft er einen mehrstufigen Verifikationsprozess. Nur wer alle Anforderungen erfüllt, erhält Zugang zum Netzwerk.
- Gewerbeschein-PrüfungJeder Partner muss einen gültigen Gewerbeschein vorweisen. Privatpersonen sind aus unserem Netzwerk ausgeschlossen.
- Handelsregister-CheckWir verifizieren die Unternehmensangaben über das Handelsregister — für maximale Transparenz und Rechtssicherheit.
- VersicherungsnachweisAlle Partner müssen eine aktuelle Vollkasko-Versicherung für jedes Fahrzeug nachweisen. Abgelaufene Policen führen zur sofortigen Sperrung.
- Regelmäßige AuditsVerifizierte Partner werden in regelmäßigen Abständen erneut überprüft. Unsere Qualitätsstandards gelten dauerhaft, nicht nur bei der Aufnahme.
- Fahrzeug-QualitätscheckJedes neu gelistete Fahrzeug wird auf Vollständigkeit der Dokumentation und Einhaltung unserer Mindestanforderungen geprüft.
Sichere Zahlung
Deine Zahlungsdaten in sicheren Händen
Alle Zahlungen auf ReRent werden über Stripe abgewickelt — den Weltmarktführer für Online-Zahlungen. Deine Kreditkartendaten gelangen zu keinem Zeitpunkt auf unsere Server.
- Stripe-IntegrationStripe ist das meistgenutzte Zahlungssystem für Online-Plattformen weltweit. Deine Daten werden direkt und verschlüsselt an Stripe übermittelt.
- PCI-DSS Level 1Stripe ist als PCI-DSS Level 1 Service Provider zertifiziert — das ist die höchste Sicherheitsstufe im Zahlungsverkehr.
- KäuferschutzBei Buchungsproblemen oder unautorisierten Abbuchungen steht dir unser Dispute-Management-Prozess zur Seite. Wir klären jeden Fall.
- Verschlüsselte DatenübertragungAlle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt (HTTPS). Unsere Plattform ist durch HSTS zusätzlich vor Man-in-the-Middle-Angriffen geschützt.
- Transparente AbrechnungDu siehst vor der Buchung den Gesamtpreis inkl. aller Gebühren. Keine versteckten Kosten, keine nachträglichen Überraschungen.
Versicherungsschutz
Vollkasko inklusive — immer
Alle Fahrzeuge im ReRent-Netzwerk sind vollkaskoversichert. Du fährst immer mit vollem Versicherungsschutz — ohne zusätzliche Kosten oder Überraschungen.
- Vollkasko inklusiveSchäden am Fahrzeug durch Unfall, Diebstahl oder Vandalismus sind abgedeckt. Der Versicherungsschutz ist im Mietpreis enthalten.
- PannenhilfeIm Pannenfall steht dir der Pannenhilfe-Service des Fahrzeugs oder des Herstellers zur Verfügung. Der Vermieter koordiniert die Hilfe.
- Transparente SelbstbeteiligungDie Selbstbeteiligung im Schadensfall ist im Listing klar ausgewiesen. Es gibt keine versteckten Kosten — was drin steht, gilt.
- SchadensabwicklungBei einem Schaden begleitet dich das ReRent-Team durch den gesamten Abwicklungsprozess. Du bist nie allein.
- HaftpflichtSchäden an Dritten (Fahrzeugen, Personen, Gegenständen) sind über die gesetzliche Haftpflichtversicherung des Fahrzeugs abgedeckt.
Fahrerscore
Vertrauen, das sich aufbaut
Unser Fahrerscore (0–100 Punkte) ist das Herzstück unseres Vertrauenssystems. Er schützt Vermieter vor Missbrauch und belohnt zuverlässige Mieter mit besseren Konditionen.
- Reputation-SystemDer Score basiert auf echtem Verhalten: Pünktlichkeit bei Übergabe und Rückgabe, Fahrzeugzustand und Einhaltung der Vereinbarungen.
- Faire BewertungNeue Nutzer starten mit einem neutralen Score. Jede positive Buchung verbessert ihn schrittweise. Fehler können durch konsistentes Verhalten wieder ausgeglichen werden.
- VertrauensaufbauNutzer mit hohem Score erhalten Zugang zu exklusiven Fahrzeugen und Vorzugskonditionen bei teilnehmenden Vermietern. Vertrauen zahlt sich aus.
- MissbrauchspräventionBei kritischen Ereignissen (z.B. grobe Fahrzeugbeschädigung) kann der Score gesenkt oder ein Account temporär gesperrt werden — zum Schutz aller Teilnehmer.
- Volle TransparenzDu kannst deinen aktuellen Score und alle Einträge jederzeit in deinem Konto einsehen. Wir erklären dir genau, wie er sich zusammensetzt.
Unsere Sicherheitsstandards
Branchenführende Zertifizierungen und Standards für maximalen Schutz.
Weitere Infos
Noch Fragen zur Sicherheit?
Schau in unsere FAQ oder kontaktiere unser Team — wir helfen dir gerne weiter.